Consultazione messaggi

Dalla sezione Messaggi della console è possibile consultare il dettaglio delle notifiche pianificate dall'AppIO.

Autorizzazione

Ciascun utente ha possibilità di ricercare e consultare messaggi afferenti ad Organizzazioni o Servizi di cui ha associato un ruolo abilitante a questa operazione.

Per la lista dei ruoli che abilitano alla lettura dei messaggi si rimanda alla sezione Autorizzazioni.

Dettaglio dei messaggi

La sezione propone la lista dei messaggi che risponde ai criteri di ricerca eventualmente impostati. Selezionando uno dei messaggi si accede al dettaglio che mostra le seguenti informazioni:

• Oggetto: l'oggetto della notifica

• Messaggio: il corpo del messaggio effettivamente inviato all'utente

• Utente: utenza che ha pianificato la spedizione del messaggio

• Codice fiscale: identificativo del destinatario

• Data creazione: data di inserimento del messaggio

• Data scadenza: data di scadenza (due_date)

• Data spedizione pianificata: data di spedizione programmata

• Ultimo aggiornamento: ultima modifica ai dati

• Stato: stato di spedizione del messaggio, tra quelli indicati successivamente

• Id: identificativo del messaggio in GovIO

• Organizzazione: mittente del messaggio

• Nome servizio: servizio associato al messaggio

• Modello: modello di messaggio

• AppIO Message Id: identificativo IO assegnato al messaggio, disponibile solo se inviato

Stati del messaggio

Di seguito il diaggramma degli stati in cui un messaggio può trovarsi e la descrizione

Stato	Etichetta	Descrizione
Scheduled	Schedulato	Messaggio pronto ad essere spedito alla data fornita
Recipient_allowed	Destinatario consentito	Il destinatario dispone dell'AppIO ed ha autorizzato la notifica da parte del servizio
Sent	Inviato	Messaggio spedito ad IO
Accepted	Accettato	Messaggio preso in carico da IO
Trottled	Limitazione	L'invio è stato ritardato per congestione del servizio
Processed	Elaborato	Messaggio consegnato al cittadino
Failed
Rejected	Rifiutato	IO non è riuscito a notificare all'AppIO del cittadino
Profile_not_exists	Profilo non esiste	Il cittadino non dispone dell'AppIO
Sender_not_allowed	Mittente non consentito	Il destinatario dispone dell'AppIO, ma non ha autorizzato la notifica da parte del servizio
Denied	Negato	La Subscription key configurata nel servizio non è stata accettata
Forbidden	Proibito	Non si è autorizzati ad inviare messaggi al destinatario indicato
Bad_request	Richiesta non valida	Il messaggio non è conforme alle specifiche del servizio IO